Política de privacidad

🛡️ Política de Privacidad

Última actualización: [coloca la fecha actualizada aquí]

Esta Política de Privacidad describe cómo Swords Chaos recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra a través de nuestro sitio web y servicios (en adelante, los “Servicios”). Al acceder y utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas a continuación.


📌 ¿Quiénes somos?

Swords Chaos opera este sitio web utilizando la plataforma Shopify para brindarte una experiencia de compra personalizada. Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona o que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios.


📋 Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando usted:

  • Navega por nuestro sitio web.

  • Realiza una compra o crea una cuenta.

  • Se comunica con nosotros por correo electrónico o formularios.

  • Participa en promociones, sorteos o encuestas.

Tipos de datos personales que podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos de envío y facturación.

  • Información de pago (a través de Shopify y sus procesadores).

  • Información del dispositivo: IP, navegador, sistema operativo.

  • Historial de pedidos, devoluciones o cambios.

  • Comunicaciones que realice con nosotros.

No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.


🔐 Cómo usamos su información

Usamos su información personal para:

  • Procesar pedidos y gestionar envíos o devoluciones.

  • Prestar servicio de atención al cliente.

  • Personalizar su experiencia en el sitio.

  • Enviar notificaciones relacionadas con pedidos, cuentas o promociones (solo si usted lo acepta).

  • Cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos legales válidos.

  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros Servicios.


📤 Divulgación de su información

Podemos compartir su información con terceros solo en los siguientes casos:

  • Shopify, para operar y alojar nuestra tienda.

  • Proveedores de servicios (logística, pagos, email marketing).

  • En cumplimiento de obligaciones legales o solicitudes de autoridades.

  • En caso de fusión o venta de nuestra empresa.

  • Si usted nos da su consentimiento expreso.


🌐 Transferencias internacionales

Al utilizar nuestros Servicios, su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de su país, incluyendo EE.UU. y Canadá, a través de Shopify y otros proveedores. Utilizamos mecanismos de protección adecuados como cláusulas contractuales tipo para garantizar la seguridad de sus datos.


🔎 Tus derechos

Dependiendo de tu país de residencia, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar datos incorrectos.

  • Solicitar la eliminación de tus datos.

  • Oponerte a su tratamiento con fines de marketing.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a:
📩 swordsofchaoss@gmail.com


🛑 Exclusiones y señales de privacidad

Respetamos configuraciones de privacidad como Global Privacy Control (GPC) cuando estén habilitadas en tu navegador, en cumplimiento con regulaciones como el RGPD y la CCPA.


✉️ Comunicaciones promocionales

Podrás darte de baja de nuestros correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace que aparece al final de cada email. Aun así, podríamos enviarte comunicaciones necesarias como confirmaciones de pedidos o información sobre tu cuenta.


🔄 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la ley o en nuestras prácticas. Publicaremos la nueva versión en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.


📬 ¿Preguntas o solicitudes?

Para ejercer tus derechos o si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad, contáctanos por correo electrónico:

📩 swordsofchaoss@gmail.com